咦,为什么每个商场闻起来都不一样?

咦,为什么每个商场闻起来都不一样?

发布时间: 2018-05-17 | 所属分类: 新视界 | 编辑: | 目前有 评论关闭

要知道利用嗅觉营销也是很好的营销方法

       首先,对于大型空间的香氛,比如豪华酒店、商场、高端写字楼以及豪华车4S店内大家闻到的香氛都是由专业的供应商提供的。就像香格里拉,全球每家酒店都会闻到一样的味道。

       这些空间里会有专门的空间香氛大型设备,对接中央空调或者新风系统的管道,将气味输送到空间的各个角落。全球有很多这样的专业服务大型空间的香氛供应商,近几年在中国发展也很迅速,白茶目前是国内最受欢迎的味道。

       空间香氛和香水的原材料都是一样的,但跟香奈儿、爱马仕这些to C,个人使用的香水品牌不同,空间香氛由更上游的精油和香精公司提供,它们的品牌通常不那么为大众所知,会根据不同的应用空间调配香水或者空间香氛。

       其次,关于味道。这里面强调一个嗅觉识别的概念,就和品牌的VI设计一样,每一个品牌都会定制一款属于自己的味道。这样消费者一闻到这个味道就会想到这个品牌,因此大部分的品牌都会选择定制,而不是用一些很常见的味道。调香师为品牌调香的过程和调制香水的过程是一样的,针对不同品牌的目标客户群不同,定制专属的味道。目标客户群的信息主要是由使用空间香氛的品牌提供,我们会根据这些信息调配味道。味道一旦使用就不会更换,设备替换精油一般1-2个月替换一次。

       其实可以使用空间香氛的地方还有很多,而且利用嗅觉营销也是很好的营销方法。除了酒店、商场之外,还有航空公司,比如新加坡航空和英国航空;银行,比如法国农业银行;快时尚和零售品牌等等。原则上来讲,每一个品牌其实都需要一个属于自己的味道,在品牌同质化竞争激烈的情况下,如果可以用一款味道让消费者记住这个品牌,对于品牌提升很有帮助。对于空间香氛,客户的成本并不算高,一个1000平方米的正常空间,每年的成本大概在2-3万元之间。
原创文章,作者:1分钟知识锦囊。

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